aiutino dogana, please! [Archivio]

HENRYtage01

13-12-2006, 23:13

Ciao ragazzi, ho seguito il tracking di un mio pacco in arrivo dagli states spedito il 23/11 e arrivato a Roma il 29/11. Da qui il nulla! Chiamo in Posta e la tipa mi dice che quel pacco è fermo in dogana xkè ci sono dei problemi nei dati di spedizione. Di piu' non mi sa dire, lei puo' vedere soltanto un codice che blocca il pacco!!Echec....!Neppure un numero di telefono! Simpaticamente mi ha detto che il pacco puo' tornare al mittente!Mavaff...!Qualcuno ha un n° di telefono a cui mi posso rivolgere alla dogana di Roma prima che il pacco.. prenda il volo?? Infinitamente grazie. http://www.webchapter.it/smiles/ok.gif

road71

14-12-2006, 09:24

da qul poco che so io ta detto giusto se c'è qualche anomalia lo rispediscono al mittente dovestri contattare il mittente in bocca al lupo ciao buona giornata

HENRYtage01

14-12-2006, 19:54

Ciao, ho gia' fatto presente il problema al mittente, ma lui che sta in Canada ha bisogno di un n°di telefono, di un indirizzo email, insomma di avere un contatto verbale o scritto con il gateway di Roma. Non ha tutti i torti! E io pure non so' essergli d'aiuto, anche perchè non so' quale sia il problema! Magari come mi ha ipotizzato la tipa di Poste Italiane è possibile che manchi il mio n° di telefono...pensa te! Credimi mi rompe il ca...o perdere il mio acquisto per una *******ta simile!!Comunque ti ringrazio per la tua solidarieta'. Ciauzz!

HENRYtage01

14-12-2006, 19:58

Ciao, ho gia' fatto presente il problema al mittente, ma lui che sta in Canada ha bisogno di un n°di telefono, di un indirizzo email, insomma di avere un contatto verbale o scritto con il gateway di Roma. Non ha tutti i torti! E io pure non so' essergli d'aiuto, anche perchè non so' quale sia il problema! Magari come mi ha ipotizzato la tipa di Poste Italiane è possibile che manchi il mio n° di telefono...pensa te! Credimi mi rompe il ca...o perdere il mio acquisto per una *******ta simile!!Comunque ti ringrazio per la tua solidarieta'. Ciauzz!

dav.elis

15-12-2006, 15:24

Ti do un consiglio ROMPI ogni 2-3 ore, con gentilezza. Può darsi che o per disperazione o perchè cambia il turno del dipendente o perchè ti passano un responsabile o un altro ufficio riesca a capire cosa succede.
A me è capitata anni fa una truffa per un programma spedito dagli USA per cui sotto un certo prezzo in dogana doveva esserci allegata la fattura (ecco perchè mi vendevano a prezzo bassissimo ma appena sotto quella soglia), ma la ditta dove avevo comprato non si faceva più rintracciare (avevo solo la mail e il sito), sparita... aspettava il ritorno al mittente.
Ho impietosito una dell'ufficio doganale finchè sono riuscito a trovare una scappatoia. Tutto il mondo è paese...

coachemotion

15-12-2006, 15:46

Certo che si tratta di un problema nuovo mai riscontrato....... scherzi a parte se cerchi nel forum i tread correlati troverai la strada da seguire...

P,S. : Auguri!! http://www.webchapter.it/smiles/happy5.gif

HENRYtage01

15-12-2006, 16:50

Grazie ragazzi. Ci potete contare che rompero' le balle!! Ho procurato 2 numeri della dogana e chi me li ha dati mi ha spiegato che a Fiumicino c'è un casino!! Oggi di riposo dal lavoro gli avro' chiamati 76000000000000 volte!.. Son terribili sapete! le poche volte che ho trovato libero non mi hanno risposto!...Ma che stanno a fa' in dogana? Ancora grazie.