=Direwolf=
11-05-2007, 19:19
Premetto che con l'azienda sopracitata non ho nulla a che fare e soprattutto non ho nessun tipo di legame, ma credo sia corretto dare un feedback positivo a chi se lo merita e perchè no, rendere pubblica questa cosa nel nostro forum.
Ecco il racconto:
Lunedì 30 aprile, al rientro da un weekend a spasso per Valtellina e Valcamonica con il mio Sporty e zavorrina al seguito, noto che i miei occhialoni Baruffaldi sono praticamente incrostati da insetti spiaccicati e schifezze varie e di conseguenza mi metto a pulirli.
Da quando gli ho acquistati, si tratta del modello INTE 259, sono sempre rimasto molto soddisfatto del prodotto, per di più costruito artigianalmente in Italia.
Tornando a noi, pulisci e pulisci... resta un'incrostazione fastidiosa che non riesco a togliere e zac, utilizzando una spugnetta "leggermente" abrasiva, devasto una lente, graffiandola tutta!
Dopo 5 minuti di "tristessa e pianti", vado sul sito dell'azienda in questione e mando una mail per chiedere come possa fare per rimediare al danno...sinceramente, poco speranzoso di aver una risposta...
Dopo 5 minuti (alle 19.30 di sera), ricevo una risposta in cui mi si chiede indirizzo e numero di telefono, e stupefatto dalla rapiditÃ* della risposta, rispondo a mia volta.
Il giorno successivo, il 1° Maggio, mi chiama sul cell. il Sig. XXXX, responsabile della Baruffaldi, il quale gentilissimo s'informa del danno che ho apportato agli occhiali e poi discorriamo un pò sul mondo HD.
Il 2 Maggio, su sua indicazione porto gli occhiali in un negozio di Monza, che vende accessori e abbigliamento per moto, dove lui si reca a ritirarlo il Mercoledi successivo, ossia il 9.
Oggi sono passato a riprendermi i miei occhiali (nel mezzo loro hanno partecipato al MIDO, la fiera dell'Occhiale, a Milano), riparati all'onesto prezzo di 11 euro, con sostituzione della sottolente graffiata e l'omaggio di altre 2 sovralenti da sole.
Sono rimasto di stucco davanti a questo trattamento!
E sinceramente, non avrei mai pensato che un'azienda fosse così interessata al proprio cliente.
Cheers!
http://www.webchapter.it/smiles/happy6.gif
Senza parole
[Modificato da =Direwolf= 11/05/2007Â*20.20][Modificato da =Direwolf= 11/05/2007Â*20.22][Modificato da =Direwolf= 11/05/2007Â*20.45]
Ecco il racconto:
Lunedì 30 aprile, al rientro da un weekend a spasso per Valtellina e Valcamonica con il mio Sporty e zavorrina al seguito, noto che i miei occhialoni Baruffaldi sono praticamente incrostati da insetti spiaccicati e schifezze varie e di conseguenza mi metto a pulirli.
Da quando gli ho acquistati, si tratta del modello INTE 259, sono sempre rimasto molto soddisfatto del prodotto, per di più costruito artigianalmente in Italia.
Tornando a noi, pulisci e pulisci... resta un'incrostazione fastidiosa che non riesco a togliere e zac, utilizzando una spugnetta "leggermente" abrasiva, devasto una lente, graffiandola tutta!
Dopo 5 minuti di "tristessa e pianti", vado sul sito dell'azienda in questione e mando una mail per chiedere come possa fare per rimediare al danno...sinceramente, poco speranzoso di aver una risposta...
Dopo 5 minuti (alle 19.30 di sera), ricevo una risposta in cui mi si chiede indirizzo e numero di telefono, e stupefatto dalla rapiditÃ* della risposta, rispondo a mia volta.
Il giorno successivo, il 1° Maggio, mi chiama sul cell. il Sig. XXXX, responsabile della Baruffaldi, il quale gentilissimo s'informa del danno che ho apportato agli occhiali e poi discorriamo un pò sul mondo HD.
Il 2 Maggio, su sua indicazione porto gli occhiali in un negozio di Monza, che vende accessori e abbigliamento per moto, dove lui si reca a ritirarlo il Mercoledi successivo, ossia il 9.
Oggi sono passato a riprendermi i miei occhiali (nel mezzo loro hanno partecipato al MIDO, la fiera dell'Occhiale, a Milano), riparati all'onesto prezzo di 11 euro, con sostituzione della sottolente graffiata e l'omaggio di altre 2 sovralenti da sole.
Sono rimasto di stucco davanti a questo trattamento!
E sinceramente, non avrei mai pensato che un'azienda fosse così interessata al proprio cliente.
Cheers!
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Senza parole
[Modificato da =Direwolf= 11/05/2007Â*20.20][Modificato da =Direwolf= 11/05/2007Â*20.22][Modificato da =Direwolf= 11/05/2007Â*20.45]