Visualizza Versione Completa : Abbonati SKY...o ex abbonati...
Route6676
10-09-2008, 07:47
Hola :byby:
In piazzetta c'è qualcuno che, dopo essere stato abbonato SKY, ha deciso di chiudere con l'abbonamento?
-Mi sapete dire di quanto deve essere il preavviso?
-Avete avuto dei problemi?
-Avete avuto delle offerte per tornare sulle vostre decisioni? (Stile...telefonia mobile)
Io ho il pacchetto completo da alcuni anni ma ora sono stufo di pagare 65 euro con prezzi che sono lievitati in virtù di presunti servizi dei quali non posso usufruire...e che nemmeno sfrutterei!
Ho pensato di ridurre il pacchetto...ma son proprio disonesti alla foce: che senso ha che io sottoscriva il pacchetto calcio e poi non possa usufruire della visione della champions perchè dovrei avere anche il pacchetto sport...?
Sky...:byby:
alberto-66
10-09-2008, 07:51
io ho ridotto il pacchetto rinunciando al cinema (che tanto non vedevo quasi mai)
adesso per vedere tutti i canali 100 e tutti i canali 600 (i cartoni per le mie figlie) spendo 15 euro al mese
ciao :happy5:
alberto
ps: ad un mio amico che invece ha chiuso l'abbonamento gli hanno proposto per 15 euro al mese oltre ai canali 100 e ai canali 600, anche tutti gli altri canali GRATIS fino alla fine dell'anno :happy6:
BadTrain
10-09-2008, 08:04
Devi dare regolare disdetta credo almeno 2 mesi prima della scadenza del contratto.
Anche io ho dato la disdetta, speriamo mi facciano qualche proposta vantaggiosa, adesso pago una cifra.. ho il full.......:byby:
...abbonato..poi disdetto..poi riabbonato....
diciamo che se vuoi ottenere qualcosina in piu' non accettare la prima proposta che ti fanno...( preparati ad esser martoriato di chiamate per un paio di mesi...)
Personalmente ho deciso di "abbandonare" per sempre da dicembre...spedisco la raccomandata entro i 60 gg ed il gioco e' fatto...( e per sicurezza avverto la banca).
afterburn
10-09-2008, 13:10
Confermo quanto riportato nei vari post....
Se disdici l'abbonamento prima dei canonici 60 gg., devi pagare una penale in percentuale ai giorni che mancano alla scadenza annuale.
Ti consiglio di fare il giochetto della disdetta, si può fare anche via fax così ti risparmi la raccomandata. Poi ti chiameranno per mercanteggiare...
un pò come quando vuoi cambiare operatore telefonico mantenendo il tuo vecchio numero. Il gioco vale sicuramente la candela.
Provare per credere.
Ciao:beer:
irondyna
10-09-2008, 13:37
Confermo quanto riportato nei vari post....
Se disdici l'abbonamento prima dei canonici 60 gg., devi pagare una penale in percentuale ai giorni che mancano alla scadenza annuale.
Ti consiglio di fare il giochetto della disdetta, si può fare anche via fax così ti risparmi la raccomandata. Poi ti chiameranno per mercanteggiare...
un pò come quando vuoi cambiare operatore telefonico mantenendo il tuo vecchio numero. Il gioco vale sicuramente la candela.
Provare per credere.
Ciao:beer:
Questa pratica, ormai di uso comune premia i clienti "infedeli" e torchia quelli "fedeli", personalmente lo trovo scorretto ma una volta saputo si rimedia diventando "infedeli":happy7:
monegasque
10-09-2008, 14:28
Io NON concepisco la TV senza SKY.
Se non esistesse non accenderei più l'elettrodomestico.
M.
Littleblack
10-09-2008, 14:38
ho visto che se mi abbono via internet non pago i 99 € per il decoder HD (non harley davidson, high definition :happy4:)
qualcuno ha esperienza di sottoscrizione abbonamento on-line?
Route6676
10-09-2008, 15:06
Confermo quanto riportato nei vari post....
Se disdici l'abbonamento prima dei canonici 60 gg., devi pagare una penale in percentuale ai giorni che mancano alla scadenza annuale.
Ti consiglio di fare il giochetto della disdetta, si può fare anche via fax così ti risparmi la raccomandata. Poi ti chiameranno per mercanteggiare...
un pò come quando vuoi cambiare operatore telefonico mantenendo il tuo vecchio numero. Il gioco vale sicuramente la candela.
Provare per credere.
Ciao:beer:
Devo controllare quando mi scade l'abbonamento "annuale", ormai sono anni che me lo trascino...ma dato l'aumento dei prezzi entrati in vigore dal primo settembre grazie al decreto Bersani, non sarebbe possibile recedere in qualsiasi momento purchè non siano trascorsi più di 30 giorni?
Ho sentito parlare di diritto dell'operatore o qualcosa del genere...si riferisce ai giorni che mancherebbero alla scadenza annuale?
Littleblack
10-09-2008, 16:48
Devo controllare quando mi scade l'abbonamento "annuale", ormai sono anni che me lo trascino...ma dato l'aumento dei prezzi entrati in vigore dal primo settembre grazie al decreto Bersani, non sarebbe possibile recedere in qualsiasi momento purchè non siano trascorsi più di 30 giorni?
Ho sentito parlare di diritto dell'operatore o qualcosa del genere...si riferisce ai giorni che mancherebbero alla scadenza annuale?
in pratica ora puoi disdire ogni mese senza dover aspettare la conclusione dei 12 mesi. si paga solo il costo operatore che è di 30 neuri se sei proprietario del decoder e di 60 neuri se ce l'hai in comodato...
jackal1970
10-09-2008, 17:46
Per ora mi trovo bene, fatta un paio d'anni fa, pacchetto cinema e moto tv (tanto il calcio non mi piace, quindi risparmio).
Per ora ho solo aggiunto... mai tolto niente, spero se un domani devo "togliere" di trovarmi sempre bene.
Se paghi per un servizio e non puoi usufruire, mandagli lettera o mail mettendo in copia l'associazione consumatori.
Io quando ho avuto problemi prima con infostrada poi con telecom.. ho sempre fatto così e mi hanno sempre dato ascolto e sistemato i problemi.
Se invece ti rivolgi solo a loro non ti considerano e ti sbatacchiano da un interno all'altro :(
(negher)
10-09-2008, 17:52
ma "sky" in Inglese non vuol dire cielo?.......:happy4: cosa c'entra la tv?, mica la mettiamo sul tetto rivolta in alto.......:happy4::happy4:
ora vado a suicidarmi.......:smashfreakb::happy4:
Disdire 90 giorni prima della scadenza del contratto, sennò ripartire dal via per un nuovo anno.
Mi pare che il decreto Bersani aveva provato a eliminare questo abuso, ma credo che adesso lo abbiano messo da parte, visto che è girata l'aria...
Velosolex 1000
10-09-2008, 19:49
io ho fatto l'abbonamento a febbraio e bloccato subito i pagamenti a fine marzo in quanto avevo scoperto che mi stavano fatturando cose nn richieste ... :grrr:
così mi hanno bloccato sky e siamo andati avanti a discutere per 3 mesi con loro che sollecitavano i pagamenti io che non pagavo.. Siamo arrivati (con il costo "operatore" per la disdetta anticipata di 250€) a 500€.
Alla fine, dopo circa 10 chiamate per i soldi che io non mollavo, mi ha chiamato una del commerciale (con la quale io chiedevo di parlare fin dall'inizio) e per chiudere il contenzioso mi ha detto:
ok, paghi i 71€ (dei 500 che secondo loro dovevo dare) poi per il casino combinato le rimandiamo il decoder e le offriamo VEDI TUTTO SKY PER 6 mesi a 25€/ mese...
Ovviamente ho accettato... Poi, a marzo quando scadrà li mando a quel paese...
trovate tutto la mia storia con sky in un topic che avevo aperto a suo tempo...
Route6676
10-09-2008, 21:41
...ringrazio tutti per quanto espresso e sarei davvero grato se qualcuno sapesse darmi una risposta definitiva ai quesiti che seguono.
Premetto che ricevetti la lettera di conferma abbonamento in data 31 ottobre 2003 e da allora ho il pacchetto completo: mondo, cinema, sport, calcio (che dal primo settembre costa 63 euro).
1- In tanti post si parla di scadenza e rinnovo di abbonamento ma il mio quando si rinnoverebbe? Il primo gennaio? Attorno al 15 settembre...data in cui suppongo di aver fatto la domanda 5 anni fa....
2- Secondo voi chiedendo di rescindere...anche se mi sembra più corretto parlare di mancato rinnovo, l'abbonamento, oggi, a quali spese andrei incontro?
3- Con quali tempi e con quali escamotage, (anche se mi sembra assurdo dover parlare di escamotage dal momento che semplicemente smetterei di pagare un servizio del quale non vorrei più usufruire) decreto Bersani o altro, riuscirei a minimizzare le spese di uscita? (..ma sieamo sicuri che ci siano??)
GRAZIE :beer:
irondyna
10-09-2008, 21:48
...ringrazio tutti per quanto espresso e sarei davvero grato se qualcuno sapesse darmi una risposta definitiva ai quesiti che seguono.
Premetto che ricevetti la lettera di conferma abbonamento in data 31 ottobre 2003 e da allora ho il pacchetto completo: mondo, cinema, sport, calcio (che dal primo settembre costa 63 euro).
1- In tanti post si parla di scadenza e rinnovo di abbonamento ma il mio quando si rinnoverebbe? Il primo gennaio? Attorno al 15 settembre...data in cui suppongo di aver fatto la domanda 5 anni fa....
2- Secondo voi chiedendo di rescindere...anche se mi sembra più corretto parlare di mancato rinnovo, l'abbonamento, oggi, a quali spese andrei incontro?
3- Con quali tempi e con quali escamotage, (anche se mi sembra assurdo dover parlare di escamotage dal momento che semplicemente smetterei di pagare un servizio del quale non vorrei più usufruire) decreto Bersani o altro, riuscirei a minimizzare le spese di uscita? (..ma sieamo sicuri che ci siano??)
GRAZIE :beer:
Perchè non chiami sky e ti fi chiarire il tutto? di sicuro ti faranno una controfferta solo dopo aver ricevuto la disdetta ma intanto sai a cosa vai incontro:happy5:
Velosolex 1000
10-09-2008, 21:58
la controfferta arriva solo dopo che mandi disdetta via R/R. Quella via fax non se la filano proprio...una telefonata per info neppure.
Se poi contatti il call center difficilmente parli con il commerciale. Il call center non può fare offerte...sono delle semplici centraliniste. Il commerciale Sì..te lo può dare anche gratis (per estremo..)
in teoria dopo il primo anno tu puoi dare disdetta quando vuoi... Visto però che l'annualità ti scade tra poco più di un mese e quindi nei termini, inizia mandando un fax di disdetta (sempre chiedendo dove riconsegnare il decoder), fai seguire la raccomandata e se non ti contattano riconsegna il decoder.. Vedrai che un cliente come te non se lo perdono.
Se ti chiedono perchè te ne vai rispondi che alcuni canli non ti interessano più e che con quel che costa la vita non ce la fai più a pagare... (non sto scherzando).
Cert che se sei sky-dipendente rischi di farti prendere alla gola....
RESISTI !! anche un mese senza sky non muori mica...
P.s.: ovviamnete se mandi la disdetta oggi sei obbligato a pagare fino a fine mese (o a quello successivo). Poi in qualsiasi caso BLOCCA I PAGAMENTI!
Spero che tu non stia pagando con carta di credito perchè è piu' difficile da bloccare che un semplice RID..
Route6676
10-09-2008, 22:24
la controfferta arriva solo dopo che mandi disdetta via R/R. Quella via fax non se la filano proprio...una telefonata per info neppure.
Se poi contatti il call center difficilmente parli con il commerciale. Il call center non può fare offerte...sono delle semplici centraliniste. Il commerciale Sì..te lo può dare anche gratis (per estremo..)
in teoria dopo il primo anno tu puoi dare disdetta quando vuoi... Visto però che l'annualità ti scade tra poco più di un mese e quindi nei termini, inizia mandando un fax di disdetta (sempre chiedendo dove riconsegnare il decoder), fai seguire la raccomandata e se non ti contattano riconsegna il decoder.. Vedrai che un cliente come te non se lo perdono.
Se ti chiedono perchè te ne vai rispondi che alcuni canli non ti interessano più e che con quel che costa la vita non ce la fai più a pagare... (non sto scherzando).
Cert che se sei sky-dipendente rischi di farti prendere alla gola....
RESISTI !! anche un mese senza sky non muori mica...
P.s.: ovviamnete se mandi la disdetta oggi sei obbligato a pagare fino a fine mese (o a quello successivo). Poi in qualsiasi caso BLOCCA I PAGAMENTI!
Spero che tu non stia pagando con carta di credito perchè è piu' difficile da bloccare che un semplice RID..
Ti ringrazio, mi sembri il massimo esperto in materia...anche se, temo che ciò derivi dalla tua non proprio idilliaca esperienza.
Il fatto è che io non sono tanto interessato alla controfferta...quanto alla rescissione definitiva, vera e propria. Ho calcolato che con premium vedere campionato di calcio, champions e qualche film qua e là (la possibilità di vedere un buon film su sky penso che siano di poco superiori) mi costerebbe al max (si intende dopo promozioni iniziali varie) 24 euro al mese, in estate poi potrei non spendere proprio nulla...
1- perchè dici che l'abbonamento mi scade fra poco più di un mese? ..in virtù della data sulla lettera che ho citato?
2- posso verificare la scadenza dell'annualità da qualche parte? premetto che a parte la citata lettere non ho nulla in mano...probabilmente ho fatto tutto on-line...e nel pannello cliente sul sito non compare nulla del genere
3- secondo te mi possono chiedere qualcosa come costo operatore? (uso il decoder sky da un paio di anni...non my sky)
4- se si, quanto?
5- poichè pago con rid, quando bloccheresti il pagamento? subito? dopo la disattivazione? dopo la raccomandata
Ti ringrazio molto. :beer:
Velosolex 1000
10-09-2008, 22:36
Ti ringrazio, mi sembri il massimo esperto in materia...anche se, temo che ciò derivi dalla tua non proprio idilliaca esperienza.
Il fatto è che io non sono tanto interessato alla controfferta...quanto alla rescissione definitiva, vera e propria. Ho calcolato che con premium vedere campionato di calcio, champions e qualche film qua e là (la possibilità di vedere un buon film su sky penso che siano di poco superiori) mi costerebbe al max (si intende dopo promozioni iniziali varie) 24 euro al mese, in estate poi potrei non spendere proprio nulla...
1- perchè dici che l'abbonamento mi scade fra poco più di un mese? ..in virtù della data sulla lettera che ho citato?
2- posso verificare la scadenza dell'annualità da qualche parte? premetto che a parte la citata lettere non ho nulla in mano...probabilmente ho fatto tutto on-line...e nel pannello cliente sul sito non compare nulla del genere
3- secondo te mi possono chiedere qualcosa come costo operatore? (uso il decoder sky da un paio di anni...non my sky)
4- se si, quanto?
5- poichè pago con rid, quando bloccheresti il pagamento? subito? dopo la disattivazione? dopo la raccomandata
Ti ringrazio molto. :beer:
1) perchè lo ha fatto ad ottobre ...
2) per quello puoi contattare SKY così anche per le altre notizzie (tipo come fare e quanto ti costa). quello te lo dicono
3) la legge bersani è stata aggirata da Sky (o per lo meno ci hanno provato)
leggi sul sito dell'aduc e adiconsum e ne trovi mille di post che parlano di questo
per esempio qui http://209.85.135.104/search?q=cache:PpqfFktnUlgJ:www.adiconsum.it/index.php%3Fpagina%3Dnotizia%26idarticolo%3D114%26 categoria%3D7+costo+operatore+bersani&hl=it&ct=clnk&cd=5&gl=it
4) leggi i siti di cui sopra
5) idem (ma io farei a fine ottobre 2008) quando cioè staccherei il decoder e lo riconsegnerei ...
saluti
P.s.: se non vuoi essere più disturbato dì all call center che recedi perchè ti trasferisci in Tanzania
Visto che zitti zitti mi hanno raddopiato il costo dell'abbo,
mentre fioccano le offerte stracciate per i nuovi clienti,
ho dato disdetta del rinnovo automatico alla mia naturale
scadenza di gennaio.
Il giorno dopo hanno cominciato con le offerte !
Sono dei veri lazzaroni......trattano i vecchi clienti
come pezze da piedi !
Da ora in avanti sarò ogni anno un nuovo cliente.....
Contenti loro.....:byby:
Decreto bersani..... una raccomantata e via cmq se lo cerchi su internet sezione contratti trovi tutto..:byby:
makoshark
11-09-2008, 08:31
la disdetta se non erro 1 mese prima bisogna inviarla
Bateman70
11-09-2008, 09:16
la disdetta se non erro 1 mese prima bisogna inviarla
due mesi, l'ho disdetto un paio di anni fa e ho fatto il digitale terrestre , mi hanno chiamato offrendomi varie proposte , alla fine mi davano il pacchetto completo di calcio , sport e cinema (che io pagavo 55 € al mese ) per 30 € al mese , al che mi sono incavolato ancora di più , gli ho detto "ma come se potete darmi le stesse cose per 20 € al mese in meno perchè fino ad ora me ne avete fatti pagare in più ? "
con il digitale terrestre mi vedo un campionato con quello che con sky spendevo in 3 mesi, e alla fine guardavo solo il calcio
woolfgar
11-09-2008, 09:31
Io l'ho rinnovato 4 giorni fa, mondo + cinema in multivision. Pagavo 46€ mensili ed ora ne sarei andato a pagare 51€ ed avevo disdetto a 1/2 mail dall'area fai da te (senza raccomandata :ok:). Mi hanno richiamato e con l'offerta che mi hanno proposto risparmio 15/20€ in un anno rispetto allo scorso anno :happy7:.
io ho fatto la disdetta e due giorni dopo aver consegnato il decoder ho fatto di nuovo l'abbonamento scegliendo quello da quindici euro e nel frattempo ho fatto anche l'abbonamento con fast web per trenta euro al mese mi danno telefono internet(30 ore) e tv cosi spendendo di meno ho molto più da vedere
ciao:ok:
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