greenmax
04-09-2009, 13:56
Utilizzando Outlook (no express) di Office 2002 nel pc del mio collega da ieri si presenta il seguente problema:
se scrive una mail / risponde dopo pochi secondi da quando digita si chiude la mail e sparisce , senza dare nessun tipo di errore , semplicemente sparisce (non viene salvata ne niente)
Ieri gli ho installato Blackberry Desktop Manager, e il problema apparentemente sembra essere apparso dopo questo evento. (ma non siamo assolutamente certi)
Ieri per risolvere il problema ho:
Verificato tastiera, contollato che in Word non succedesse la stessa cosa
Disistallo Desktop Manager ma il problema c'e' ancora.
Ho utilizzato rispristino punto di sistema di Winzoz con data precedente, ma ancora il problema persiste.
Allora ho verificato dimensione dei file dati di Outlook, erano un po grandini 1,6gb, ne ho creato uno nuovo. Il problema sembrava risolto. (ho spento , riavviato svariate volte per controllare che il funzionamento fosse duraturo...)
Ho installato la versione piu recente di Desktop Manager , riavvio , spengo riaccendo etc etc TUTTO OK , i msg non spariscono piu.
Oggi mi chiama il mio collega (fuori sede col PC) e mi dice che ha cominciato ad avere nuovamente lo stesso problema :smashfreakb: anzi adesso ha anche il problema con i documenti Word.... :smashfreakb:
A parte buttare tutto nel cesso, impedirgli di avvicinarsi a qualsiasi aggeggio tecnologico, passare a Mac , o a carta e penna che forse è meglio... avete qualche idea?
(Virus? Influenza suina?, macumba macumbera? etc) :help::help:
Ps ma poi a mè mica mi pagano per fare assistenza computer...:smashfreakb:
:happy5:
se scrive una mail / risponde dopo pochi secondi da quando digita si chiude la mail e sparisce , senza dare nessun tipo di errore , semplicemente sparisce (non viene salvata ne niente)
Ieri gli ho installato Blackberry Desktop Manager, e il problema apparentemente sembra essere apparso dopo questo evento. (ma non siamo assolutamente certi)
Ieri per risolvere il problema ho:
Verificato tastiera, contollato che in Word non succedesse la stessa cosa
Disistallo Desktop Manager ma il problema c'e' ancora.
Ho utilizzato rispristino punto di sistema di Winzoz con data precedente, ma ancora il problema persiste.
Allora ho verificato dimensione dei file dati di Outlook, erano un po grandini 1,6gb, ne ho creato uno nuovo. Il problema sembrava risolto. (ho spento , riavviato svariate volte per controllare che il funzionamento fosse duraturo...)
Ho installato la versione piu recente di Desktop Manager , riavvio , spengo riaccendo etc etc TUTTO OK , i msg non spariscono piu.
Oggi mi chiama il mio collega (fuori sede col PC) e mi dice che ha cominciato ad avere nuovamente lo stesso problema :smashfreakb: anzi adesso ha anche il problema con i documenti Word.... :smashfreakb:
A parte buttare tutto nel cesso, impedirgli di avvicinarsi a qualsiasi aggeggio tecnologico, passare a Mac , o a carta e penna che forse è meglio... avete qualche idea?
(Virus? Influenza suina?, macumba macumbera? etc) :help::help:
Ps ma poi a mè mica mi pagano per fare assistenza computer...:smashfreakb:
:happy5: